البرنامج المهني الشامل في التفاوض لمحترفي المبيعات
نظرة عامة
دورة «البرنامج المهني الشامل في التفاوض لمحترفي المبيعات» تساعد الفرق التجارية على فهم العملاء وكسب الأعمال والاحتفاظ بها، وقياس ما تحققه جهود التسويق والخدمة. وتغطي على مدى عشرة أيام الموضوع كاملًا من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة، وتنتهي بمشروع تطبيقي من بيئة عمل المشارك.
ماذا ستتمكن من فعله
- الإلمام الشامل بمجال التفاوض لمحترفي المبيعات من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة.
- تطبيق فهم العملاء وتقسيم السوق وعرض القيمة والتموضع والقنوات والحملات والمحتوى في دراسات حالة متكاملة.
- تصميم برنامج تحسين يشمل معايير الخدمة ورحلات العملاء والتعامل مع الاعتراضات والشكاوى.
- تقييم المخاطر والتكلفة والأداء بمؤشرات معتمدة.
- إنجاز مشروع تطبيقي من بيئة العمل الفعلية.
- عرض التوصيات على الإدارة بثقة.
الفئة المستهدفة
- الأخصائيون والمشرفون المستعدون لقيادة هذا المجال
- متخصصو المبيعات والتسويق
- العاملون في خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- مديرو تطوير الأعمال
- فرق الاتصال والعلاقات العامة
البرنامج اليومي
- اليوم 1مدخل إلى التفاوض لمحترفي المبيعات: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
- اليوم 2فهم العملاء وتقسيم السوق
- اليوم 3عرض القيمة والتموضع
- اليوم 4القنوات والحملات والمحتوى
- اليوم 5عملية البيع وخط الفرص
- اليوم 6معايير الخدمة ورحلات العملاء
- اليوم 7التعامل مع الاعتراضات والشكاوى
- اليوم 8الأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء
- اليوم 9قياس النتائج والعائد
- اليوم 10عرض المشروعات التطبيقية والتقييم النهائي
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 1–12 فبراير 2027 | LONلندن | $8,500 | سجّل |
| 15–26 أغسطس 2027 | RUHالرياض | $8,500 | سجّل |
| 8–12 نوفمبر 2027 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 7–18 فبراير 2028 | LONلندن | $8,500 | سجّل |
| 22–26 مايو 2028 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 13–24 أغسطس 2028 | DOHالدوحة | $8,500 | سجّل |
| 17–28 يونيو 2029 | JEDجدة | $8,500 | سجّل |
| 3–7 سبتمبر 2029 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 2–13 ديسمبر 2029 | KBRالخبر | $8,500 | سجّل |
| 17–28 فبراير 2030 | JEDجدة | $8,500 | سجّل |
| 4–15 أغسطس 2030 | CAIالقاهرة | $8,500 | سجّل |
| 11–15 نوفمبر 2030 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
سلسلة التفاوض لمحترفي المبيعات
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «البرنامج المهني الشامل في التفاوض لمحترفي المبيعات»؟
رسوم البرنامج لمدة 10 أيام: 4,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و8,500 دولار أمريكي للحضور.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في لندن، الرياض، الدوحة، جدة، الخبر والقاهرة، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.