أساسيات تصميم الخدمات الحكومية
نظرة عامة
دورة «أساسيات تصميم الخدمات الحكومية» تساعد موظفي القطاع العام على تصميم سياسات وخدمات أفضل وإدارة الموارد بمسؤولية وتحقيق نتائج ملموسة للمواطنين. وهي موجهة للمشاركين الجدد على الموضوع أو الراغبين في بناء أساس منظم ومتين.
ماذا ستتمكن من فعله
- شرح المفاهيم والمصطلحات والمعايير الأساسية في مجال تصميم الخدمات الحكومية.
- فهم الحكومة الرقمية والبيانات.
- تنفيذ المهام الروتينية المتعلقة بموضوع المخاطر والحوكمة والمساءلة بأمان وبشكل صحيح.
- التعرف على المؤشرات المبكرة للمشكلات في الشراكات وإشراك أصحاب المصلحة ورفعها للمسؤولين.
- استخدام قوائم التحقق والأدوات البسيطة لدعم العمل اليومي.
الفئة المستهدفة
- الموظفون الجدد على الموضوع أو المنتقلون إلى هذا الدور
- القيادات والمديرون الحكوميون
- العاملون في السياسات والاستراتيجية
- فرق تقديم الخدمات والمتعاملين
- العاملون في البلديات والجهات التنظيمية
البرنامج اليومي
- اليوم 1مدخل إلى تصميم الخدمات الحكومية: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
- اليوم 2الحكومة الرقمية والبيانات
- اليوم 3المخاطر والحوكمة والمساءلة
- اليوم 4الشراكات وإشراك أصحاب المصلحة
- اليوم 5تمارين تطبيقية ومراجعة وتقييم
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 8–12 فبراير 2027 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 2–6 مايو 2027 | DOHالدوحة | $4,500 | سجّل |
| 14–18 نوفمبر 2027 | MCTمسقط | $4,500 | سجّل |
| 3–7 أبريل 2028 | LONلندن | $4,500 | سجّل |
| 10–14 يوليو 2028 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 15–19 أكتوبر 2028 | MCTمسقط | $4,500 | سجّل |
| 2–6 أبريل 2029 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 23–27 يوليو 2029 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 14–18 أكتوبر 2029 | RUHالرياض | $4,500 | سجّل |
| 4–8 مارس 2030 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 17–21 يونيو 2030 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 8–12 ديسمبر 2030 | MCTمسقط | $4,500 | سجّل |
سلسلة تصميم الخدمات الحكومية
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «أساسيات تصميم الخدمات الحكومية»؟
الرسوم 2,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و4,500 دولار أمريكي للحضور لمدة 5 أيام.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في الدوحة، مسقط، لندن، مدريد والرياض، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.