البرنامج المهني الشامل في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نظرة عامة
دورة «البرنامج المهني الشامل في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي» تساعد الفرق التجارية على فهم العملاء وكسب الأعمال والاحتفاظ بها، وقياس ما تحققه جهود التسويق والخدمة. وتغطي على مدى عشرة أيام الموضوع كاملًا من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة، وتنتهي بمشروع تطبيقي من بيئة عمل المشارك.
ماذا ستتمكن من فعله
- الإلمام الشامل بمجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة.
- تطبيق القنوات والحملات والمحتوى وعملية البيع وخط الفرص ومعايير الخدمة ورحلات العملاء في دراسات حالة متكاملة.
- تصميم برنامج تحسين يشمل الأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء وقياس النتائج والعائد.
- تقييم المخاطر والتكلفة والأداء بمؤشرات معتمدة.
- إنجاز مشروع تطبيقي من بيئة العمل الفعلية.
- عرض التوصيات على الإدارة بثقة.
الفئة المستهدفة
- الأخصائيون والمشرفون المستعدون لقيادة هذا المجال
- متخصصو المبيعات والتسويق
- العاملون في خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- مديرو تطوير الأعمال
- فرق الاتصال والعلاقات العامة
البرنامج اليومي
- اليوم 1مدخل إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
- اليوم 2القنوات والحملات والمحتوى
- اليوم 3عملية البيع وخط الفرص
- اليوم 4معايير الخدمة ورحلات العملاء
- اليوم 5التعامل مع الاعتراضات والشكاوى
- اليوم 6الأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء
- اليوم 7قياس النتائج والعائد
- اليوم 8فهم العملاء وتقسيم السوق
- اليوم 9عرض القيمة والتموضع
- اليوم 10عرض المشروعات التطبيقية والتقييم النهائي
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 8–12 مارس 2027 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 20 يونيو – 1 يوليو 2027 | CAIالقاهرة | $8,500 | سجّل |
| 13–24 ديسمبر 2027 | DXBدبي | $8,500 | سجّل |
| 7–18 فبراير 2028 | LONلندن | $8,500 | سجّل |
| 13–24 أغسطس 2028 | MCTمسقط | $8,500 | سجّل |
| 20–24 نوفمبر 2028 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 26–30 مارس 2029 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 10–21 يونيو 2029 | JEDجدة | $8,500 | سجّل |
| 16–27 ديسمبر 2029 | CAIالقاهرة | $8,500 | سجّل |
| 10–21 فبراير 2030 | CAIالقاهرة | $8,500 | سجّل |
| 19–30 أغسطس 2030 | DXBدبي | $8,500 | سجّل |
| 4–8 نوفمبر 2030 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
سلسلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «البرنامج المهني الشامل في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي»؟
رسوم البرنامج لمدة 10 أيام: 4,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و8,500 دولار أمريكي للحضور.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في القاهرة، دبي، لندن، مسقط وجدة، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.